Em resposta ao comunicado do deputado Cristovão Norte (PSD), dando conta que os profissionais da Unidade de Saúde Familiar - Sol Nascente de Albufeira "compraram equipamentos básicos para trabalhar no valor de 1600 euros", a ARS Algarve esclareceu que fez um investimento de cerca de 27 mil euros em obras de adaptação e beneficiação das instalações, «equipando as salas com cadeiras, secretárias e outro mobiliário para o início de atividade, em dezembro de 2018, cuja maioria da equipa de profissionais já se encontrava a trabalhar no Centro de Saúde com os respetivos equipamentos e materiais essenciais para o normal desempenho da sua atividade diária».
Em nota enviada ao Algarve Primeiro, a Administração Regional de Saúde, salienta que «no âmbito do levantamento de necessidades efetuado pelos profissionais desta unidade, à semelhança do que acontece com todas as outras unidades de saúde da região, têm sido desenvolvidos os respetivos procedimentos de aquisição do material solicitado».
A título de exemplo, a entidade confirma mesmo que em fevereiro a Unidade de Saúde Familiar, «recebeu um doppler vascular, em abril um sonotrax ultrasonic, pocket dopller, um esfignómanometro aneroide, um oximetro, uma braçadeira pediátrica, e em setembro uma nova marquesa multifuncional, entre outros materiais e equipamentos básicos para o normal funcionamento e desempenho da atividade da equipa de saúde».
Ainda recentemente, a mesma nota refere que foram adquiridos novos equipamentos de climatização, ares-condicionados para as diversas unidades de saúde da região, «sendo a USF Sol Nascente uma das unidades nas quais se encontra neste momento a decorrer o processo de instalação destes novos equipamentos».
No que diz respeito “ao número de queixas”, a ARS contradiz o que foi avançado pelo deputado, esclarecendo que entre 2017 e 2018, o número de reclamações que chegou aos cuidados de saúde primários e hospitalares do Serviço Nacional de Saúde do Algarve diminuiu cerca de 27%, segundo dados oficiais dos serviços dos Gabinetes do Cidadão dos Agrupamento de Centros de Saúde e do Centro Hospitalar Universitário do Algarve. Nos cuidados de saúde primários, registou-se uma melhoria de cerca de 4% (1243 reclamações em 2017 e 1194 em 2018), tendo-se destacado sobretudo o ACeS Barlavento.
De acordo com os dados oficiais que constam nos relatórios do sistema de gestão de reclamações da Entidade Reguladora de Saúde (ERS) a ARS Algarve diz «verificar-se essa mesma tendência de diminuição de reclamações, nomeadamente, nas unidades de Portimão, Albufeira e Faro».
