Ambiente
EMARP implementa fatura ambiental
A Empresa Municipal de Águas e Resíduos de Portimão, EM, SA, EMARP, escreve em comunicado, que o novo modelo da fatura, que entra em vigor em janeiro, "apresenta um visual renovado e uma estrutura de conteúdo mais completa, que permite explicar com toda a clareza e transparência cada um dos serviços incluídos no valor a pagar".
De acordo com a estratégia de comunicação da empresa, a nova fatura pretende eliminar as dúvidas que o valor a pagar possa eventualmente suscitar aos clientes. O novo documento foi pensado de acordo com as recomendações da Entidade Reguladora de Serviços de Água e Resíduos (ERSAR) e teve em consideração sugestões apresentadas pelos clientes.
Em relação ao modelo anterior, a EMARP destaca que a nova fatura simplifica a informação, "mantendo apenas os elementos necessários", tendo optado por uma arquitetura visual "mais apelativa", com recurso a iconografia, "garantindo desta forma uma consulta mais fácil e rápida por parte do cliente", acrescenta.
