Segundo o Correio da Manhã, a família que foi surpreendida pela subida da maré e ao ficar isolada na praia, tentou trepar a arriba mas a meio ficou impossibilitada de subir ou descer.
Recebido o alerta pelas 17h00, foram ativados os tripulantes da Estação Salva-vidas de Ferragudo, elementos do Comando Local da Polícia Marítima de Portimão e dos Bombeiros Voluntários de Portimão.
A operação de resgate coordenada pelo comandante da Capitania do Porto de Portimão Bruno Rendeiro, contou com uma equipa especializada dos Bombeiros de Portimão, que procedeu ao resgate do casal, da criança e do animal com recurso a cordas que ajudaram as vítimas a descer até ao areal.
As vítimas, um homem de 42, uma mulher de 43, uma criança de 9 anos e o canídeo, foram transportadas, para a Marina de Portimão, onde foram assistidas pelos bombeiros, sem ferimentos graves.
O Comando Local da Polícia Marítima de Portimão tomou conta da ocorrência.