Na sequência de um alerta às 15h07, através do Centro de Coordenação de Busca e Salvamento Marítimo de Lisboa (MRCC Lisboa), foram ativados tripulantes da Estação Salva-vidas de Ferragudo, elementos do Comando Local da Polícia Marítima de Portimão, das Associações Humanitárias dos Bombeiros Voluntários de Lagoa e de Portimão e da Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER) do INEM.
À chegada ao local, as autoridades verificaram que a vítima se encontrava consciente e que apresentava ferimentos graves, tendo sido assistida pelos elementos dos bombeiros e do INEM e, posteriormente, transportada para uma unidade hospitalar.
O Comando Local da Polícia Marítima de Portimão tomou conta da ocorrência.