Nesta nova fase, passam a poder ser efetuados online o pedido de fornecimento de informação geográfica, o pedido de certidão sobre áreas de prédio e o pedido de certidão de renúncia ao direito de preferência, no âmbito do Regime de Proteção e Valorização do Património Cultural.
Disponível 24 horas por dia, o balcão digital “+Fácil” permite submeter pedidos à autarquia a partir de qualquer local, anexar documentação em formato digital com a mesma validade legal dos documentos apresentados em papel e acompanhar o desenvolvimento dos respetivos processos.
Ao longo dos últimos meses, o Município refere que tem vindo a aumentar o número de procedimentos disponíveis neste canal, abrangendo atualmente áreas diversas como certidões e consulta de documentos, trânsito e ocupação da via pública, apoios sociais, atividade económica, taxas municipais, praias, ruído, elevadores ou outros procedimentos administrativos.
Sempre que o pedido implique o pagamento de taxas ou tarifas, o “+Fácil” disponibiliza modalidades de pagamento eletrónico, através de referência Multibanco, MB WAY ou cartão de débito ou crédito, sendo o processo encaminhado para os serviços municipais após a confirmação do respetivo pagamento.
O acesso ao balcão digital requer um registo prévio, após o qual a autenticação pode ser efetuada através do Cartão de Cidadão, Chave Móvel Digital ou das credenciais definidas pelo utilizador.
Além da submissão de novos requerimentos, os utilizadores registados podem acompanhar em tempo real o estado dos seus processos, consultar informação relevante e contactar diretamente os serviços municipais.
É objetivo da autarquia apostar na simplificação de procedimentos e na redução de deslocações e tempos de espera, proporcionando "um atendimento mais acessível e orientado para as necessidades dos cidadãos" lê-se numa nota publicada.
