Os 21 postos de turismo do Algarve receberam a certificação internacional de qualidade ISO 9001:2008.
O certificado, atestado pela empresa acreditada SGS, foi atribuído no âmbito da prestação de serviços de informação turística, da comercialização de produtos regionais e de promoção do destino Algarve na rede dos postos de atendimento ao turista tutelados pela Região de Turismo do Algarve (RTA).
“Foi com grande alegria que recebemos a notícia da certificação, que não teria sido alcançada sem o envolvimento e o profissionalismo de todos os colaboradores. Temos agora mais responsabilidades perante os utilizadores dos postos e perante a entidade certificadora, com quem nos comprometemos a ter um programa de melhoria contínua dos nossos serviços”, afirma o presidente da RTA, Desidério Silva.
O processo de implementação da norma europeia na RTA começou em 2007 e culminou agora na conquista do certificado que «dá mais credibilidade a esta Região de Turismo que gere a promoção do maior destino de férias do país», considera Desidério Silva.
O objectivo que se segue é distinguir também, além dos postos, os serviços da sede da RTA com esta norma de referência, estando já em curso o alargamento do sistema de gestão da qualidade.
O projecto integrou uma candidatura mais ampla ao PO Algarve 21, ao abrigo do QREN, que contou com uma dotação global de quase 290 mil euros, comparticipados em 65 por cento pelo FEDER.
