Sara Coelho, vereadora da autarquia lacobrigense, encerrou, com uma abordagem a questões relacionadas com o gabinete do munícipe, defesa do consumidor e qualidade, o diálogo deste ano nos Encontros de 5ª Feira do Grupo dos Amigos de Lagos.
Neste espaço de opinião que, há mais de vinte anos, decorre mensalmente no auditório da Biblioteca Municipal Dr. Júlio Dantas, Sara Coelho começou por explicar como, através do atendimento – presencial, telefónico ou virtual – no Gabinete do Munícipe, "se obtém resposta às várias situações no âmbito, quer das atribuições camarárias, quer na esfera da Administração Central".
A autarquia lacobrigense dispõe ainda, "às 5.as feiras, de um serviço de atendimento a empresários e empreendedores, que visa estabelecer e fortalecer uma relação de proximidade com o tecido empresarial local e regional, integrado no Investalgarve, projeto liderado pela Comunidade Intermunicipal do Algarve (AMAL)". Mas, todos os dias, os munícipes podem tratar, "neste seu Gabinete, de assuntos relacionados com ACT, ADSE, Caixa Geral de Aposentações, Atividades Culturais, Habitação e Reabilitação Urbana, Mobilidade Terrestre, Estrangeiros e Fronteiras, entre outros".
Sara Coelho lembrou também "o protocolo celebrado entre a Câmara Municipal de Lagos e o Instituto do Consumidor" e o serviço que, "integrado no Gabinete do Munícipe, tem por principal finalidade ajudar os consumidores a conhecerem e exercerem os seus direitos em situações de conflitos de consumo, assim como mediar na impossibilidade de haver entendimento com os produtores/fornecedores de bens/prestadores de serviços".
Por fim, Sara Coelho congratulou-se com o facto de "a Câmara de Lagos ter obtido, em janeiro de 2010, a Certificação da Qualidade da totalidade dos seus serviços". Com o objectivo de proporcionar uma "prestação de serviços de qualidade com rigor, transparência e excelência", a autarquia tenta promover "um diálogo construtivo e proveitoso com os munícipes", através da constante "valorização humana e profissional dos colaboradores da autarquia".
Para além do trabalho já efectuado, o município de Lagos pretende que "ocorra, ao longo do ano de 2017, uma revisão dos procedimentos administrativos que contribuam para a simplificação dos processos, criando condições para a prestação de um serviço público com um menor custo e de maior proximidade com os cidadãos e entidades".
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